Подарки от Деда Мороза

Промоакция "Подарки от Деда Мороза"

Вопросы и ответы

 

1. Что это за акция?

До 21 января 2019, 23:59 ч СЕТ мы раздаём всем игрокам бесплатные подарочные кода при каждой покупке от 200 coins/алмазов/слитков золота/рубеллитов и другой премиум-валюты. В зависимости от количества приобретаемой премиум-валюты ты пожешь получить до подарочный код на 30 % от купленной суммы!

Ты можешь оставить код себе и активировать его для своего аккаунта или сделать другу сюрприз на Новый год и подарить ему свой код!

2. Я купил(-а) премиум-валюту, где мне найти свой подарочный код?

Ты найдёшь свои подарочные коды в платёжном окне. Здесь тебе нужно нажать на кнопку "ТВОИ КОДЫ"  на баннере. (Эта кнопка появляется только тогда, когда у тебя есть подарочные коды!)

Нажав на эту кнопку, ты перейдёшь к обзору всех своих кодов. Здесь ты можешь активировать код для своего аккаунта или подарить его другу.

3. Как долго мои коды будут действовать?

Все коды будут действовать до 15 февряля 2018, 23:59 ч СЕТ.

4. Как я могу отправить код другу?

Чтобы отправить другу подарочный код, нажми на кнопку "Подарить" рядом с кодом, который ты хочешь отправить другу. Затем тебе нужно отправить самой/самому код другу. Ты можешь скопировать его и вставить в сообщение другу или послать ему код по эл. почте. 

5. Каждый код относится к определённой игре?

Нет, ты можешь получить код, например, в игре My Little Farmies и использовать его в игре "Моя деревня".

6. У меня есть код ценностью в 887,56  рублей. Обычно, если я покупаю премиум-валюту за 887,56 рублей, я получаю 220 алмазов. Но я использовал(-а) код и  получил(-а) только 200. Почему?

Дополнительный бонус к купленной премиум-валюте вы можете получить только при "обычной оплате"  премиум-валюты. Количество премиум-валюты, которое вы можете получить благодаря подарочному коду, зависит от купленной премиум-валюты без бонуса.

7. Я смогу получить бесплатный бонусный подарок, если использую подарочный код?

Если количество премиум-валюты твоего подарочного кода соответствует количеству, которое обычно требуется (например, более 100 coins/слитков золота/алмазов/ рубеллитов и др), ты сможешь получить действующий в игре бонусный подарок.

8. Где я могу увидеть уже активированные коды или активировал ли мой друг код в игре?

Ты можешь увидеть все активированные коды в платёжном окне, если нажмёшь в разделе "upjers-коды" на закладку "Активированы".

9. Какие игры участвуют в промоакции?

Ты можешь получить промокоды во всех наших играх, кроме игр на стадии Open Beta. Приложения и игры на Facebook не участвуют в промоакции.

Все коды можно активировать в каждой игре, где есть среди способов оплаты upjers-коды.

10. Какими способами оплаты я могу воспользоваться?

Чтобы получить подарочный код ты можешь воспользоваться любым методом оплаты, кроме videocoins (есть в некоторых странах), оплатой по телефону или СМС. В кроссплатформенных играх, например, My Free Circus оплата через Google Play Store, Apple App Store или Amazon Mobile Store не учитывается.

11. Куда я могу обратиться, если у меня ещё остались вопросы о промоакции "Подарки от Деда Мороза"?

Служба поддержки upjers будет рада помочь тебе и ответить на все твои вопросы! Просто заполни формуляр по следующей ссылке: https://help.upjers.com/ru/start

Мы желаем тебе прекрасных праздников!