Политика конфиденциальности

Мы, компания upjers GmbH, расположенная по адресу Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Germany, управляем сайтом www.upjers.com и при необходимости собираем определенные данные наших посетителей. В данной политике конфиденциальности вы узнаете, что мы делаем с вашими данными, так называемыми персональными данными, и почему мы это делаем. Мы также расскажем вам о том, как мы защищаем ваши данные, когда они удаляются и какие права вы имеете в отношении защиты данных.

Если вы переходите на другой сайт - например, по ссылке на нашем сайте, - обратите внимание, что данная политика конфиденциальности не распространяется на этот сторонний сайт.

1. Ответственное лицо - с кем я могу связаться?

Ответственными за этот сайт являются:

upjers GmbH.
Hafenstraße 13
96052 Бамберг

Телефон: +49 (0)951/5109080
Факс: +49 (0)951/510908102
E-mail: mail@upjers.com

Поддержка клиентов:
Форма поддержки: https://support.upjers.com/de/start
Email: support@upjers.com

2. Сотрудник по защите данных

Вы также можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по контактным данным. Если у вас есть конкретные вопросы о ваших данных, их удалении или ваших правах, вы можете напрямую связаться с нами по вопросам защиты данных по адресу электронной почты datenschutzbeauftragter@upjers.com. Если вы хотите отправить письменный запрос, просто добавьте слова "Защита данных".

3. Каковы мои права?

Вы можете связаться с нами в любое время, если у вас возникли вопросы о ваших правах на защиту данных или вы хотите заявить о любом из следующих прав:

  • Право на отмену в соответствии со ст. 7 п. 3 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если хотите отозвать ранее данное согласие на рассылку новостей)
  • Право на информацию в соответствии со ст. 15 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если хотите узнать, какие данные мы сохранили о вас)
  • Исправление в соответствии со ст. 16 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если ваш адрес электронной почты изменился и вы хотите, чтобы мы заменили старый адрес электронной почты)
  • Стирание в соответствии со ст. 17 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если хотите, чтобы мы удалили определенные данные, которые мы сохранили о вас)
  • Ограничение обработки в соответствии со ст. 18 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если вы не хотите, чтобы мы удаляли ваш адрес электронной почты, а хотите, чтобы мы использовали его только для отправки важных электронных писем)
  • Переносимость данных в соответствии со ст. 20 GDPR (например, вы можете связаться с нами, чтобы получить ваши данные, хранящиеся у нас, в сжатом формате, например, потому что вы хотите сделать эти данные доступными для другого веб-сайта)
  • Возражение в соответствии со ст. 21 GDPR (например, вы можете связаться с нами, если вы не согласны с одной из рекламных или аналитических процедур, указанных здесь)
  • Право на подачу жалобы в компетентный надзорный орган в соответствии со ст. 77 п. 1 GDPR (например, в случае жалоб вы также можете обратиться непосредственно в надзорный орган по защите данных)
  • Если обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, вы имеете право возражать в соответствии со ст. 21 GDPR.

4. Удаление данных и срок хранения

Если в отдельных разделах не указан конкретный срок хранения, данные будут удалены не позднее, чем по истечении установленных законом сроков хранения или после того, как цель обработки перестанет быть актуальной. Ваши данные также будут заблокированы или удалены по истечении установленного законом срока хранения, за исключением случаев, когда необходимо дальнейшее хранение данных для заключения или выполнения договора. Некоторые данные могут храниться дольше по юридическим причинам. Разумеется, вы можете в любое время запросить информацию о сохраненных данных.

5. Как защищены ваши личные данные?

Мы принимаем все разумные и необходимые меры для защиты хранящейся у нас личной информации от неправомерного использования, потери или несанкционированного доступа. Для этого мы принимаем ряд технических и организационных мер. Это включает в себя меры по борьбе с любыми подозрениями в нарушении данных.

Если вы подозреваете, что ваша личная информация была использована не по назначению, утеряна или к ней был получен несанкционированный доступ, сообщите нам об этом как можно скорее и свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным!

6. Посетите веб-сайт

Если вы просто хотите просмотреть наш сайт, мы не собираем никаких личных данных, за исключением тех, которые передает ваш браузер для того, чтобы вы могли посетить сайт, в первую очередь:

  • Приблизительное местоположение на основе диапазона IP-адресов (только страна подключения)
  • Интернет-провайдер (например, Kabel Deutschland или Deutsche Telekom)
  • Дата и время (например, 11:45 25/05/2018)
  • Браузер (например, Chrome или Safari)

Как правило, мы не можем идентифицировать вас непосредственно по этим данным. Эти данные используются только в анонимных статистических целях для оптимизации нашего веб-сайта.

Цель временного хранения данных на начальном этапе - обеспечить соединение, а также доступность и корректное отображение нашего сайта.

Законным основанием является так называемый законный интерес, который был рассмотрен в контексте вышеупомянутых мер защиты и в соответствии с европейскими требованиями по защите данных ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Соответственно, наша заинтересованность в безопасном и бесперебойном предоставлении наших услуг позволяет использовать вышеупомянутые технические данные, которые в силу своего характера представляют собой крайне незначительное вмешательство в информационное самоопределение посетителей.

7. Обращения в службу поддержки клиентов

У вас есть возможность связаться с нашей службой поддержки. Нажав на кнопку "Поддержка" на нашем сайте, вы будете перенаправлены на https://support.upjers.com/de/start. Вы также можете отправить запрос по электронной почте на адрес support@upjers.com.

У нас можно запросить следующие данные:

  • Имя пользователя или логин
  • ID пользователя
  • идентификатор пользователя
  • адрес электронной почты
  • Поставщик платежных услуг, если применимо
  • Сообщение или запрос в службу поддержки
  • Плагины (например, Adobe Flash)
  • Операционная система (например, Mac OS)
  • Аппаратное обеспечение (например, процессор Intel)
  • Браузер

В качестве меры защиты запрос на поддержку осуществляется через зашифрованное соединение. Мы также применяем принцип минимизации данных и собираем только те данные, которые действительно требуются в форме поддержки. После успешного контакта с вами и завершения поддержки ваши данные будут удалены после завершения обработки с учетом установленных законом сроков хранения.

Единственная цель запрашиваемых данных - связаться с вами и обеспечить поддержку клиентов, поэтому данные используются только для этой цели.

Правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (исполнение договора).

8. Загрузка приложений

Вы также можете получить доступ к нашим играм для мобильных устройств (далее: приложения) в магазинах приложений по ссылке на нашем сайте.

При загрузке приложения соответствующий магазин приложений собирает необходимую информацию, в частности, время загрузки, название, языковую версию и идентификатор рекламодателя/индивидуальный идентификационный номер устройства. Мы не влияем на сбор этих данных и не несем за них ответственности. Магазины приложений предоставляют информацию о том, как они обрабатывают личные данные, в своих собственных политиках конфиденциальности. Мы обрабатываем данные в контексте использования приложения в объеме, необходимом для загрузки мобильного приложения на ваше мобильное устройство, предоставления соответствующей игры и обработки внутриигровых покупок.

Дополнительную информацию об обработке данных в контексте использования приложений можно найти в нашей политике конфиденциальности для мобильных приложений (https://de.upjers.com/mprivacy).

9. Регистрация

У вас также есть возможность зарегистрироваться на нашем сайте и затем в любое время войти в систему под своей учетной записью. Для регистрации необходимо предоставить следующие данные:

  • адрес электронной почты
  • Имя пользователя или логин
  • Пароль

В качестве меры защиты введенные вами данные передаются по зашифрованному соединению. Мы также придерживаемся принципа минимизации данных и собираем только те данные, которые действительно необходимы. Пожалуйста, не используйте в качестве имени пользователя свое настоящее имя или имя другого человека. Мы также относим вас к той или иной стране на основании IP-адреса, передаваемого вашим устройством. Эти данные хранятся для того, чтобы иметь возможность показать вам соответствующий выбор способов оплаты. Вы можете изменить свой выбор в любое время. После создания учетной записи пользователя ваши данные будут храниться до тех пор, пока вы не решите изменить отдельные данные или удалить всю учетную запись.

Цель запрашиваемых данных - создание учетной записи пользователя для использования наших браузерных игр и расширенных функций на сайте (например, внутриигровых сообщений, сообщений на форуме). Регистрация является добровольной и может быть отменена или данные пользователя удалены в любое время.

Правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (исполнение договора).

10. Использование встроенных игр/дополнительных функций

Некоторые игры upjers интегрированы в социальные сети (например, Facebook). Там, например, игры называются "приложениями" или "приложениями". Кроме того, отдельные игры могут предлагать дополнительные функции, позволяющие взаимодействовать с другими игроками в связи с конкретной сетью (например, расширения Twitch). Соответствующая сеть сама несет ответственность за обработку и передачу данных в соответствии с правилами защиты данных и информирует об этом своих пользователей в собственной политике конфиденциальности (см. Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php; Twitch: https://www.twitch.tv/p/de-de/legal/privacy-notice/).

Однако мы хотели бы отметить, что сеть может попросить вас дать согласие на передачу персональных данных, если вы хотите использовать интегрированную игру upjers или дополнительные функции в сети. В случае с Facebook могут быть затронуты следующие данные:

  • Имя, фамилия, пол, дата рождения.
  • Фотография профиля или соответствующий URL-адрес
  • Адрес электронной почты для входа, указанный при регистрации на Facebook
  • Местоположение и устройства доступа
  • Номер идентификатора пользователя, который связан с общедоступной информацией (на Facebook)
  • Идентификационный номер пользователя ваших друзей, которые также подключены к игре.

Если вы даете согласие на передачу данных, сеть может отправлять их в upjers. upjers обрабатывает такие данные только в том случае, если это абсолютно необходимо для предоставления игры или определенных дополнительных функций. upjers хотела бы отметить, что вы сами можете повлиять на объем информации, которой делится сеть, сделав соответствующие настройки конфиденциальности. Влияние может быть оказано, в частности, следующим образом

  • Вы контролируете, какой информацией с вами/о вас делятся ваши друзья на Facebook,
  • блокировки определенных приложений или предотвращения сбора ими определенной информации о вас,
  • игнорирования определенных приглашений в игры,
  • контроля над тем, кто может просматривать ваши действия.

11. Социальный вход и социальный логин

В дополнение к ручной регистрации мы предлагаем вам возможность зарегистрироваться у нас напрямую, используя существующую учетную запись пользователя на другой платформе (например, Facebook, Amazon). Если вы хотите воспользоваться этим способом регистрации, то после выбора платформы и прохождения процесса регистрации вы будете перенаправлены на страницу соответствующего провайдера.

В качестве меры защиты введенные вами данные передаются через зашифрованное соединение с соответствующей платформой. Мы не используем вход в систему для доступа к личным данным, таким как списки друзей или контакты, и не храним их для собственных целей. Не существует постоянной связи между вашей учетной записью пользователя и учетной записью пользователя на Facebook и Amazon.

Если личные данные передаются в страны, не входящие в Европейский союз или Европейскую экономическую зону, это делается на основании Рамочного соглашения о конфиденциальности данных между ЕС и США (DPF), если соответствующий поставщик сертифицирован, или на основании стандартных договорных оговорок ЕС в соответствии со ст. 46 GDPR. Более подробную информацию можно найти в политиках конфиденциальности Facebook (https://de-de.facebook.com/policy.php) и Amazon (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496).

Целью запрашиваемых данных является регистрация через существующую учетную запись пользователя для использования расширенных функций на сайте. Регистрация через социальные сети является добровольной и может быть отменена или аккаунт пользователя аннулирован в любое время.

Правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (исполнение договора). Любая дальнейшая передача данных осуществляется на основании вашего согласия.

12. Общение в играх

В играх, которыми мы управляем, у вас есть различные возможности для общения с нами или другими игроками. Мы используем автоматические системы фильтрации, которые предотвращают массовую отправку сообщений или оскорбительных, насильственных, непристойных, расистских или других нежелательных заявлений или сообщений рекламного характера. Кроме того, мы регистрируем использование предоставленных каналов связи в течение короткого периода времени для анализа и исправления технических ошибок, обеспечения безопасности и целостности системы, борьбы со злоупотреблениями и/или несанкционированным использованием, а также для сбора статистики использования на псевдонимизированной или агрегированной основе. Создаваемые журналы содержат дату и время сообщения, его отправителя и получателя, текст сообщения и объем переданных данных.

В случае подозрений в неправомерном и/или несанкционированном использовании предоставленных каналов связи (например, если сообщение было сообщено получателем), мы оставляем за собой право провести расследование в отношении соответствующего аккаунта игрока и сообщений, отправленных с этого аккаунта игрока, и при необходимости принять дополнительные меры.

В качестве защитной меры вводимые вами данные передаются через зашифрованное соединение соответствующей платформы.

Целью обработки является предоставление внутриигрового коммуникационного решения для обмена сообщениями между игроками.

Правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. b, c и f GDPR. Системы фильтрации используются для проверки соблюдения правил надлежащего общения и защиты прав третьих лиц. Эти цели также представляют собой наш законный интерес в обработке данных в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Заинтересованность в защите наших клиентов от возможных уголовных преступлений, таких как оскорбления, в конечном итоге перевешивает заинтересованность в неограниченном анонимном общении.

13. Обработка платежей

Когда вы инициируете процесс оплаты для покупки премиальной валюты, вам необходимо ввести дополнительные данные. Какие это данные, зависит от типа выбранного вами способа оплаты. upjers также позволяет использовать анонимные способы оплаты.

Вам доступны различные сервисы обработки платежей, которые вы можете выбрать. Сотрудничество с третьими лицами также касается обработки платежей через внешних поставщиков услуг (Paypal, компании, предоставляющие кредитные карты, операторы мобильных сетей, Paysafecard, Barzahlen, Sofortüberweisung и т. д.). Эти внешние поставщики услуг обязаны обращаться с вашими данными законным, конфиденциальным и безопасным образом и могут использовать ваши данные только в том объеме, который необходим для выполнения их задачи.

Вы можете сами решать, какой способ оплаты использовать, и в этой связи мы отсылаем вас к положениям о защите данных и примечаниям соответствующего провайдера.

Поставщик платежных услуг собирает личные данные клиента под свою ответственность, чтобы обработать платеж. Затем поставщик платежных услуг отправляет upjers ответ, подтверждающий успешную транзакцию. Как правило, мы не получаем от поставщиков платежных услуг никаких персональных данных о транзакциях.

Однако мы хотели бы отметить, что мы храним IP-адрес клиента для подтвержденной платежной операции. Это делается исключительно для того, чтобы выполнить наши налоговые обязательства. Мы можем использовать IP-адрес для определения места выполнения операции в целях НДС. Эти данные хранятся нами в соответствии со сроками хранения, установленными налоговым законодательством.

В качестве исключения на наших сайтах собираются дополнительные персональные данные при использовании следующих способов оплаты:

"Покупка по ежемесячному счету".

В рамках процесса оплаты upjers собирает персональные данные через форму и передает их провайдеру платежей Payolution GmbH и уполномоченному банку для проверки кредитоспособности. Более подробная информация об обработке данных будет предоставлена вам в специальной политике конфиденциальности в рамках процесса оплаты. Ваши персональные данные будут обрабатываться только с вашего согласия, о котором вы заявляете в процессе оплаты.

14. Электронная почта/новостная рассылка

Мы отправляем электронные письма, непосредственно связанные с договорными отношениями, например, подтверждение договора, на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Без вашего согласия мы не будем отправлять вам электронные письма, которые не имеют прямого отношения к договорным отношениям, например, информационные бюллетени. Для получения вашего согласия мы используем так называемую процедуру двойного согласия.

Это означает, что мы отправим вам информационный бюллетень по электронной почте только в том случае, если вы подтвердите свое желание получать наш информационный бюллетень, нажав на ссылку в нашем письме с уведомлением.

Разумеется, вы можете в любой момент отказаться от рассылки; ссылка для этого содержится в каждом информационном письме. Кроме того, вы можете связаться с нашей службой поддержки через форму поддержки или по адресу электронной почты support@upjers.com.

Мы сотрудничаем с поставщиком услуг Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich, Germany, для рассылки наших информационных бюллетеней. Мы заключили с этим поставщиком услуг договор на обработку заказов в соответствии с требованиями ст. 28 GDPR.

Правовым основанием для отправки электронных писем, которые непосредственно связаны с договорными отношениями, является выполнение договора. Правовым основанием для отправки электронных писем, которые не имеют прямого отношения к договорным отношениям, является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.

15. Печенье

На нашем сайте иногда используются так называемые файлы cookie. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые обычно хранятся в папке вашего браузера. Cookies содержат информацию о текущем или последнем посещении сайта:

  • Название веб-сайта
  • Дата истечения срока действия файла cookie
  • Любое значение

Если файлы cookie не содержат точной даты истечения срока действия, они хранятся только временно и автоматически удаляются, как только вы закрываете браузер или перезагружаете устройство. Файлы cookie с указанием срока действия сохраняются, даже если вы закрываете браузер или перезагружаете устройство. Такие файлы cookie удаляются только в указанную дату или когда вы удаляете их вручную.

На нашем сайте мы используем следующие три типа файлов cookie:

  • Необходимые файлы cookie (они нужны нам, например, для правильного отображения сайта и временного сохранения определенных настроек)
  • Функциональные и связанные с производительностью файлы cookie (они помогают нам, например, анализировать технические данные вашего визита и, таким образом, избегать сообщений об ошибках). Такие файлы cookie используются для обеспечения нашего сайта дополнительными функциями, которые выходят за рамки технически необходимых и значительно улучшают пользовательский опыт. Они также включают простые пиксели отслеживания, которые статистически фиксируют определенные действия на страницах в анонимной форме и используются, в частности, для измерения и тарификации рекламных кампаний. Мы не используем функциональные и связанные с производительностью файлы cookie для сбора персональных данных или в рекламных целях.
  • Рекламные и аналитические файлы cookie (они обеспечивают, например, показ рекламы обуви, если вы ранее искали обувь)

Вы можете настраивать, блокировать и удалять файлы cookie в настройках вашего браузера. Если вы удалите все файлы cookie с нашего сайта, некоторые функции сайта могут отображаться некорректно. Федеральное ведомство по информационной безопасности предоставляет полезную информацию и инструкции для наиболее распространенных браузеров: https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html.

Правовая основа Технически необходимые файлы cookie необходимы для обеспечения основных функций нашего сайта. В этом отношении обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Все остальные файлы cookie и технологии (например, аналитические, маркетинговые или рекламные файлы cookie) используются исключительно на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR и § 25 TTDSG. Согласие дается с помощью нашего инструмента управления согласием и может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее.

16. Youtube

Для прямой интеграции видео мы используем провайдера YouTube. Оператором YouTube является компания Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. При воспроизведении встроенных видеороликов устанавливается соединение с серверами Google, и по техническим причинам передается как минимум ваш IP-адрес. Если вы также вошли в свой аккаунт пользователя, Google присваивает информацию о просмотренных видеороликах, например, вашему личному аккаунту пользователя. Вы можете предотвратить это присвоение, выйдя из своего аккаунта Google перед использованием нашего сайта.

Высокие стандарты безопасности платформы Google и соответствующая политика конфиденциальности Google (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy) применяются в качестве защитных мер. Если персональные данные передаются в страны, не входящие в Европейский Союз или Европейскую экономическую зону, это делается на основании Рамочной программы по защите данных между ЕС и США (DPF), если соответствующий поставщик сертифицирован, или на основании стандартных договорных положений ЕС в соответствии со ст. 46 GDPR.

Кроме того, мы интегрируем видео на YouTube с расширенными настройками защиты данных и серверным решением. Изначально пользователю показывается только предварительное изображение, которое загружается с сервера upjers. Только после нажатия кнопки воспроизведения активируется рамка YouTube и происходит ограниченный обмен данными с YouTube.

Целью передачи данных является интеграция видеопредложений YouTube, популярных среди наших пользователей, для удобного доступа к отображаемым видео, не покидая наш сайт.

Правовой основой является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, которое можно выразить, активировав плеер YouTube.

17. Диспетчер тегов Google

Мы используем Google Tag Manager, сервис, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland ("Google"). С помощью Google Tag Manager можно управлять тегами сайта через интерфейс.

Согласно заявлению Google, Диспетчер тегов Google - это домен без файлов cookie, который не собирает никаких личных данных. Диспетчер тегов Google запускает другие теги, которые, в свою очередь, могут собирать данные. Диспетчер тегов Google не получает доступа к этим данным. Если деактивация была произведена на уровне домена или файлов cookie, она сохраняется для всех тегов отслеживания, реализованных с помощью Google Tag Manager.

Дополнительную информацию о защите данных можно найти в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Правовым основанием для использования является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, которое может быть заявлено в нашем баннере cookie.

18. Google Analytics

Мы используем Google Analytics, службу веб-аналитики, предоставляемую компанией Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland ("Google"). Google Analytics использует рекламные и аналитические файлы cookie, описанные выше, для анализа вашего поведения на нашем сайте. Генерируемая файлами cookie информация об использовании данного веб-сайта передается на сервер Google и хранится там. Однако перед анализом статистики использования ваш IP-адрес усекается, чтобы не делать выводов о вашей личности. С этой целью на нашем сайте Google Analytics был расширен кодом "anonymizeIp", обеспечивающим псевдонимизированный сбор IP-адресов. Google будет использовать псевдонимизированную информацию, полученную с помощью файлов cookie, для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. Google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google.

В качестве защитной меры мы используем процедуру анонимизации, предлагаемую Google, что означает, что последующая оценка данных производится не на основе вашей личности, а только на статистической основе. Кроме того, применяются высокие стандарты безопасности платформы Google и соответствующая политика конфиденциальности Google (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Мы также заключили специальное соглашение о защите данных с Google, которое предусматривает защиту ваших данных с помощью технических и организационных мер защиты. Если данные передаются в США, это делается на основании Рамочного соглашения о конфиденциальности данных между ЕС и США (DPF) или стандартных договорных положений ЕС в соответствии со ст. 46 GDPR.

Целью использования Google Analytics является псевдонимизированный анализ вашего поведения на наших сайтах. Полученные таким образом данные помогают нам улучшить наши предложения.

Правовая основа: Обработка осуществляется исключительно на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR и § 25 TTDSG.

19. Реклама Google

На нашем сайте мы используем "Google Ads" - сервис, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland ("Google").

Если вы заходите на наш сайт через рекламу Google, Google Ads сохраняет на вашем компьютере файл cookie. Эти файлы cookie обычно теряют свою силу через 30 дней. В качестве аналитических значений для этого файла cookie обычно сохраняется следующая информация: уникальный идентификатор файла cookie, количество показов рекламы за одно размещение, последнее впечатление, информация об отказе от рекламы.
Эти файлы cookie позволяют Google распознать ваш веб-браузер. Если пользователь посещает определенные страницы сайта клиента Ads, а срок действия хранящегося на его компьютере файла cookie еще не истек, Google и клиент могут определить, что пользователь нажал на рекламу и был перенаправлен на эту страницу.

Мы не получаем от Google никакой индивидуальной личной информации, а только сводные статистические данные. Эти анализы позволяют нам определить, какие из используемых рекламных мер особенно эффективны. Мы не имеем никакого влияния на объем и дальнейшее использование данных, собранных Google с помощью Google Ads. Насколько нам известно, Google получает информацию о том, что вы зашли на соответствующий раздел нашего сайта или нажали на рекламу, размещенную у нас. Если у вас есть учетная запись в Google и вы зарегистрированы, Google может связать посещение с вашей учетной записью. Однако даже если вы не зарегистрированы в Google, возможно, что Google обработает ваш IP-адрес.

В качестве защитной меры на наших сайтах эта услуга по умолчанию отключена, а активировать ее можно с помощью баннера cookie. Кроме того, применяются высокие стандарты безопасности платформы Google и соответствующая политика конфиденциальности Google (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Мы также заключили с Google специальное соглашение о защите данных, которое предусматривает защиту ваших данных с помощью технических и организационных мер защиты. Если персональные данные передаются в страны, не входящие в Европейский Союз или Европейскую экономическую зону, это делается на основании Рамочной программы по защите данных между ЕС и США (DPF), если соответствующий провайдер сертифицирован, или на основании стандартных договорных положений ЕС в соответствии со ст. 46 GDPR.

Целью использования Google Ads является привлечение внимания к нашему предложению с помощью рекламных материалов на внешних сайтах и привлечение новых клиентов. Google Ads позволяет нам отслеживать, насколько успешны отдельные рекламные мероприятия, и при необходимости оптимизировать рекламные кампании.

Правовым основанием для использования Google Ads является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. a GDPR, о котором вы можете заявить в нашем баннере cookie.

20. Facebook Pixel

Мы используем на нашем сайте "Facebook Pixel" - услугу, предоставляемую компанией Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook").

Facebook Pixel позволяет нам проверять, был ли пользователь перенаправлен на наш сайт после нажатия на нашу рекламу в Facebook. Помимо прочего, Facebook Pixel использует файлы cookie, т. е. небольшие текстовые файлы, которые хранятся локально в кэше веб-браузера на вашем конечном устройстве.

Если вы вошли в Facebook под своей учетной записью, ваше посещение нашего сайта будет отмечено в вашей учетной записи. Собранные о вас данные являются для нас анонимными, поэтому они не позволяют нам сделать какие-либо выводы о личности пользователя. Однако эти данные могут быть связаны Facebook с вашей учетной записью. Мы не можем повлиять на объем и дальнейшее использование данных, собранных Facebook с помощью пикселей Facebook. Насколько нам известно, Facebook получает информацию о том, что вы зашли на соответствующий раздел нашего сайта или нажали на одну из наших реклам. Если у вас есть учетная запись Facebook и вы зарегистрированы, Facebook может связать посещение с вашей учетной записью. Даже если вы не зарегистрированы в Facebook или не вошли в систему, возможно, что Facebook обработает ваш IP-адрес и любые другие идентифицирующие признаки.

В качестве защитной меры эта услуга по умолчанию отключена на наших сайтах, но может быть активирована с помощью баннера cookie. Кроме того, на сайте https://www.facebook.com/about/privacy действуют высокие стандарты безопасности Facebook и соответствующая политика конфиденциальности. Мы также заключили с Facebook специальное соглашение о защите данных, которое предусматривает защиту ваших данных с помощью технических и организационных мер безопасности. Если персональные данные передаются в страны, не входящие в Европейский Союз или Европейскую экономическую зону, это делается на основании Рамочной программы по защите данных между ЕС и США (DPF), если соответствующий провайдер сертифицирован, или на основании стандартных договорных положений ЕС в соответствии со ст. 46 GDPR.

Целью использования пикселей Facebook является маркетинг наших предложений. В частности, они используются для оценки, выставления счетов и оптимизации рекламных кампаний на Facebook.

Правовой основой является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. a) GDPR, о котором вы можете заявить в нашем баннере cookie.

21. Рекламные видеоролики

Мы включаем рекламные видеоролики в различные места наших предложений и игр. Наши рекламные партнеры предоставляют туда избранный контент, который мы воспроизводим для них. Мы хотели бы отметить, что наша система free2play также зависит от наших рекламных партнеров, и мы стараемся реализовать ее в интересах наших пользователей. Если вы, как пользователь, смотрите предоставленные веб-видео, вы можете получить премиальную валюту или игровые функции. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Мы работаем со следующими провайдерами:

adbility.

Мы также сотрудничаем с нашим партнером adbility media GmbH, Große Elbstraße 38, 22767 Hamburg, Germany. adbility использует технологии для контроля и оптимизации показа рекламных материалов для пользователя. Дополнительную информацию об обработке данных можно найти на сайте: https://www.adbility-media.com/datenschutz/.

В качестве защитной меры видеокадры четко маркируются как рекламные и указывается, что предложение предоставлено третьими лицами. На странице предварительного просмотра, которая загружается с сервера upjers, пользователь заранее информируется о том, что после активации видеоплеера данные о просмотре рекламных видеороликов могут быть переданы соответствующему провайдеру. Такая передача данных происходит только после активации видеоплеера. При этом обрабатываются только псевдонимизированные данные об использовании. Мы также заключили соглашение с компанией adbility media GmbH в соответствии со ст. 26 GDPR, согласно которому и мы, и компания adbility несем ответственность за обработку ваших данных. Поэтому вы можете связаться с нами и с adbility, если у вас возникнут вопросы по обработке данных. Контактная информация находится по адресу https://www.adbility-media.com/kontakt/.

Целью обработки является показ рекламных материалов для реализации нашего предложения free2play.

Правовым основанием является согласие пользователя в соответствии с европейскими требованиями по защите данных ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, которое может быть заявлено при активации видеоплеера.

22. Criteo

На наших веб-сайтах псевдонимная информация о поведении посетителей веб-сайта при серфинге собирается и хранится в маркетинговых целях с использованием технологии компании Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France. Эти данные хранятся в файлах cookie на компьютере посетителя. Criteo SA использует алгоритм для анализа псевдонимизированного поведения посетителей и затем может отображать целевые рекомендации по продуктам в виде персонализированных рекламных баннеров на других сайтах (так называемых издателях). Ни при каких обстоятельствах эти данные не могут быть использованы для персональной идентификации вас как посетителя нашего сайта. Собранные данные используются только для улучшения предложения. Эта информация не будет использоваться каким-либо другим образом или передаваться третьим лицам.

Вы можете возразить против псевдонимного анализа вашего поведения при посещении наших сайтов, нажав здесь Criteo opt-out. Если вы уже отказались от использования (opt-out cookie) и хотите, чтобы вам снова показывали персонализированные баннеры Criteo, пожалуйста, нажмите на Criteo registration.

Дополнительную информацию об используемых технологиях можно найти в политике конфиденциальности Criteo SA.

В качестве защитной меры данные анализируются не на основе вашей личности, а только на статистической основе. Кроме того, применяются высокие стандарты безопасности компании Criteo. Мы также заключили соглашение с Criteo в соответствии со ст. 26 GDPR, согласно которому и мы, и Criteo несем ответственность за обработку ваших данных. Поэтому вы можете связаться с нами и Criteo, если у вас возникнут вопросы по обработке данных. Контактные данные можно найти на сайте https://www.criteo.com/de/legal/.

Целью использования Criteo является псевдонимизированный анализ вашего поведения на наших сайтах и предоставление рекламы на основе интересов.

Правовой основой является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, которое вы можете дать при посещении наших сайтов в контексте нашего баннера cookie.

23. Социальные плагины

Мы используем на нашем сайте следующие социальные плагины: кнопку "Like" от Facebook, кнопку "Google +1" от Google и "Tweet" от Twitter.

Вы можете узнать поставщика плагина по маркировке на поле над его начальной буквой или логотипом. Мы предоставляем вам возможность напрямую связаться с поставщиком плагина с помощью кнопки. Только если вы нажмете на отмеченное поле и тем самым активируете его, поставщик подключаемого модуля получит информацию о том, что вы зашли на соответствующий веб-сайт нашего онлайн-предложения. В случае с Facebook, по словам провайдера в Германии, IP-адрес псевдонимизируется сразу после сбора. Таким образом, при активации плагина ваши личные данные передаются соответствующему поставщику плагинов и сохраняются у него. Поскольку поставщик плагина собирает данные, в частности, через cookies, мы рекомендуем удалить все cookies через настройки безопасности вашего браузера, прежде чем нажимать на серое поле.

Мы не имеем влияния на сбор данных и процедуры их обработки, а также не знаем о полном объеме сбора данных, целях их обработки и сроках хранения. Мы также не располагаем информацией об удалении данных, собранных поставщиком плагина.

Поставщик плагина хранит собранные о вас данные в виде профилей использования и использует их для целей рекламы, маркетинговых исследований и индивидуального дизайна своего веб-сайта. Такая оценка проводится, в частности, (даже для пользователей, которые не вошли в систему) для отображения персонализированной рекламы и информирования других пользователей социальной сети о ваших действиях на нашем сайте. Вы имеете право возражать против создания таких пользовательских профилей; для реализации этого права вам необходимо связаться с соответствующим поставщиком плагина. Мы предлагаем вам возможность взаимодействовать с социальными сетями и другими пользователями с помощью плагинов, чтобы мы могли улучшить наши предложения и сделать их более интересными для вас как пользователя.

Данные передаются независимо от того, есть ли у вас аккаунт у поставщика плагина и вошли ли вы в него. Если вы вошли в систему поставщика плагинов, ваши данные, собранные нами, будут привязаны непосредственно к вашей учетной записи у поставщика плагинов. Если вы нажмете активированную кнопку и, например, сделаете ссылку на страницу, поставщик плагинов также сохранит эту информацию в вашей учетной записи и публично поделится ею с вашими контактами. Мы рекомендуем регулярно выходить из социальной сети после ее использования, но особенно перед активацией кнопки, поскольку таким образом вы сможете избежать привязки к вашему профилю у поставщика плагина.

Дополнительную информацию о цели и объеме сбора данных и их обработки поставщиком плагина можно найти в декларациях о защите данных этих поставщиков, приведенных ниже. Там же вы найдете дополнительную информацию о ваших правах в этом отношении и настройках для защиты вашей конфиденциальности.

Адреса соответствующих поставщиков плагинов и URL-адреса с их заявлениями о защите данных:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; дополнительная информация о сборе данных: http://www.facebook.com/policy.php.

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland; дополнительная информация о сборе данных: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; дополнительная информация о сборе данных: https://twitter.com/privacy.

В качестве мер защиты применяются высокие стандарты безопасности платформы Google, Facebook и Twitter и соответствующая политика конфиденциальности этих платформ (см. выше). Эти сервисы подчинились стандартным договорным положениям ЕС и тем самым узаконили возможную передачу данных в США. Мы не собираем никаких личных данных с помощью социальных плагинов или посредством их использования. Чтобы предотвратить передачу данных поставщикам услуг в США без ведома пользователя, мы используем так называемое решение Shariff. Это решение гарантирует, что при посещении нашего сайта никакие персональные данные не передаются провайдерам отдельных социальных плагинов. Только когда вы нажимаете на один из социальных плагинов, данные передаются поставщику услуг и хранятся там. Более подробную информацию о решении Shariff вы можете найти на веб-сайте поставщика услуг, компании Heise Medien Gmbh & Co. KG: http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Целью передачи данных является интеграция плагинов, чтобы пользователи могли делиться контентом и сообщать об интересах других пользователей.

Правовой основой является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, которое вы можете выразить, активировав социальный плагин.

24. Фан-страницы

Компания upjers ведет фан-страницы в различных социальных сетях, чтобы предоставлять информацию о своих продуктах и услугах и общаться со своими клиентами. Фан-страницы ведутся на следующих платформах:

a) Facebook, сервис компании Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy/.

b) Instagram, сервис Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; политика конфиденциальности: https://help.instagram.com/519522125107875.

в) YouTube, сервис компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland; политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

г) Twitter, сервис компании Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; политика конфиденциальности: https://twitter.com/de/privacy.

д) Pinterest, сервис компании Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street
Дублин 2, Ирландия; Политика конфиденциальности: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

f) Discord, сервис компании Discord Inc, 444 De Haro Street Suite 200 San Francisco, CA 94107, USA; Политика конфиденциальности: https://discord.com/new/privacy.

Платформа может собирать персональные данные и данные о сайте/пользовании через фан-страницы. Платформа может предоставлять операторам статистические данные о посетителях фан-страниц в псевдонимизированной форме.
Согласно прецедентному праву, платформа и оператор фан-страницы несут совместную ответственность за обработку данных в рамках фан-страницы на платформе Facebook. Эти отношения регулируются специальным соглашением (www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Целью обработки данных платформами являются маркетинговые исследования и рекламные цели. Например, на основе поведения и интересов пользователей могут быть созданы профили использования. Профили использования могут быть использованы, например, для размещения рекламы на платформах и за их пределами, которая может соответствовать интересам пользователей. Для этих целей Facebook, например, регулярно сохраняет на компьютерах пользователей файлы cookie, в которых хранятся данные о поведении и интересах пользователей.
Платформы не передают никаких личных данных операторам фан-страниц. Если платформа предоставляет upjers псевдонимизированные статистические данные, мы используем их исключительно для того, чтобы сделать наши фан-страницы более удобными для пользователей.

Правовой основой для обработки данных в контексте фан-страниц является, как правило, ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a. GDPR, которое вы заявляете на соответствующей платформе при регистрации. Согласие может быть отозвано с платформы, например, для Facebook через https://www.facebook.com/settings?tab=ads и http://www.youronlinechoices.com. Кроме того, можно отменить использование таких сайтов.

Ваши права, в частности, запросы на получение информации, могут быть наиболее эффективно реализованы на соответствующей платформе. Facebook предоставляет для этой цели информационный портал, на котором можно просматривать и загружать данные, собранные Facebook: https://www.facebook.com/help/1701730696756992?helpref=hc_global_nav. Только платформа имеет доступ к данным пользователя и может принять соответствующие меры и предоставить информацию напрямую. Если вам все еще нужна помощь, вы можете связаться с нами.

25. Заявление, осуществление и защита юридических претензий

Иногда нам может потребоваться обработка персональных данных и, где это применимо - в соответствии с местными законами и правилами, - конфиденциальных персональных данных в связи с осуществлением или защитой судебных исков. Статья 9(2)(f) GDPR разрешает это, если обработка "необходима для установления, осуществления или защиты юридических претензий или когда суды действуют в своем судебном качестве".

Это может произойти, например, если нам требуется юридическая консультация в связи с судебным разбирательством или по закону мы должны сохранить или раскрыть определенную информацию в ходе судебного разбирательства.

26. Личные данные детей

upjers признает важность безопасности и конфиденциальности детей в Интернете. По этой причине, а также в целях соблюдения определенных законов, мы не собираем намеренно личную, индивидуально идентифицируемую информацию от детей младше 16 лет, а также не предоставляем контент для детей младше 16 лет.

27. Изменения в политике конфиденциальности

upjers оставляет за собой право изменять эту политику конфиденциальности в любое время, но upjers всегда будет соблюдать действующие законы о защите данных. upjers рекомендует вам знакомиться с текущей политикой конфиденциальности каждый раз, когда вы посещаете сайт и игры.

28. Примечание для пользователей за пределами ЕС

Наши игры предлагаются на международном уровне. Как компания, расположенная в Германии, мы подчиняемся европейским нормам защиты данных, в частности Общему регламенту защиты данных (GDPR). Обработка персональных данных в контексте использования наших игр осуществляется на основании действующих законодательных норм и правовых оснований, описанных в данной политике конфиденциальности.

Если для определенных операций по обработке требуется согласие, оно будет получено заранее и может быть отозвано в любой момент с сохранением силы на будущее. Согласие получается с помощью системы управления согласием, которая гарантирует, что не требующие технических условий функции отслеживания или анализа активируются только после получения активного согласия. Обработка данных для этих целей не осуществляется без согласия.

Статус политики конфиденциальности: февраль 2026 года